El sistema ERP WorkPLAN Enterprise de Sescoi ha aumentado la transparencia en la organización del fabricante de herramientas alemán HARTING Applied Technologies, situado en Espelkamp. La empresa se especializa en la fabricación de moldes por inyección, herramientas de matrices y sistemas de conjunto para productos como accionadores mecatrónicos, la micro óptica y cajas de óptica para las industrias automotriz, médica, de la construcción de motores y la electrónica. Volker Francke, Director general, explica: “Disponemos de la tecnología para producir piezas muy pequeñas. Por ejemplo, producimos herramientas de matrices para elaborar piezas con espesores de pared de 0.1mm y, para las aplicaciones electrónicas, podemos producir herramientas para contactos elaborados a partir de una película de 30μm de espesor”.

<< Hemos sustituido algunos sistemas externos poco fiables para el cálculo de costes por las herramientas de WorkPLAN Enterprise. Ahora los costes de producción pueden establecerse de manera clara y transparente. >>
Volker Franke, Director general, Harting Applied Technologies

Todos los productos de HARTING implican la fabricación por encargo (MTO) y, hace varios años, la empresa se dio cuenta de la importancia de la planificación de recursos en la empresa y la planificación y control de la producción. La empresa forma parte del Grupo HARTING que utiliza SAP® para gestionar sus actividades, pero en su fábrica de Espelkamp HARTING Applied Technologies usaba un sistema ERP desarrollado en interno para gestionar su producción. Sin embargo, este sistema no pudo adaptarse a las exigencias en constante evolución de la empresa, lo que la incitó a buscar un sistema de sustitución. La selección natural fue SAP® pero después de una evaluación más cercana se reveló poco apropiado. Según Volker Franke: “SAP® no pudo ofrecernos la flexibilidad que necesitábamos para nuestra aplicación. Concretamente, teníamos que introducir una información de producción muy detallada en una etapa temprana. Debido a la forma en la que trabajamos, esta información no se encuentra disponible al principio de un proyecto, dado que solo tenemos un esbozo del modo de producción”.

Cuando la empresa evaluó WorkPLAN Enterprise, se dio cuenta de que el sistema había sido creado para su aplicación. Volker Franke explica: “Es posible introducir tiempos estándar y muchos otros detalles al principio de un proyecto, pero no es obligatorio. Para nuestro modo de producción por encargo (MTO), podemos empezar con un plan preliminar con parámetros de sustitución que podemos editar cuando tengamos más información. Esto nos permite determinar fácilmente el nivel de detalle en cada proyecto por nosotros mismos. En los otros sistemas que evaluamos teníamos que introducir una información mucho más precisa desde esta etapa.”
Volker Franke también hace elogio de la estructura arborescente fácil de crear y de las vistas interoperables de WorkPLAN Enterprise. “El usuario puede bascular entre las pantallas, ir de la ficha de un cliente a las ofertas y a los proyectos si es necesario. Los formularios, las vistas y los filtros pueden generarse fácilmente, lo que nos permite adaptar con precisión el sistema a nuestras necesidades. Los propios usuarios pueden hacer todo esto sin necesitar la ayuda de un especialista informático”.

La decisión de instalar WorkPLAN Enterprise se tomó a finales de 2009 y la formación tuvo lugar en Sescoi en diciembre. A mediados de enero se puso en servicio la instalación de evaluación; en marzo de 2010 toda la información de los proyectos se transfirió al sistema y, en abril el sistema empezó a utilizarse realmente por primera vez. Según Volker Franke: “En realidad habíamos pensado pasar más tiempo probando el sistema meticulosamente, pero debido a circunstancias imprevistas tuvimos que utilizarlo inmediatamente sin usar en paralelo nuestro sistema existente. Todo funcionó perfectamente y el fin de la cuenta mensual de abril se transfirió sin problemas a SAP®.”

WorkPLAN Enterprise tiene una interfaz SAP® y Sescoi está certificada SAP® de manera que la integración entre ambos sistemas se realizo fácilmente en HARTING. La empresa tiene 15 puestos de trabajo WorkPLAN Enterprise con un servidor terminal Citrix, lo que permite a los responsables, a los directores, a los técnicos y al personal de ventas acceder a los datos pertinentes en el sistema central WorkPLAN Enterprise. El sistema gestiona la creación de ofertas, los proyectos, la facturación, las existencias y la documentación de compra y de recepción de los productos. SAP® gestiona los centros de coste de material, el control de crédito y los tiempos y la presencia, pues el enlace fluido que existe entre ambos sistemas es esencial para el Grupo HARTING.

Cuantas más funciones adicionales de WorkPLAN Enterprise se instalan en HARTING, más eficacia se obtiene gracias a un proceso continuo. Los mensajes de entrada/salida se transfieren y muestran automáticamente en SAP® y un nuevo calendario para las ausencias va a reemplazar dentro de poco a la lista Microsoft Excel previa. Según Volker Franke: "Hemos sustituido algunos sistemas externos poco fiables para el cálculo de costes por las herramientas de WorkPLAN Enterprise. Ahora los costes de producción pueden establecerse de manera clara y transparente. Utilizamos también las funciones de planificación de capacidad del sistema. Nos permiten planificar la carga de nuestros recursos de producción y dejar los detalles a nuestros técnicos. Con Sescoi y WorkPLAN Enterprise, encontramos una solución con la flexibilidad que queríamos para reflejar nuestros procesos”.