KENDRION Werkzeugtechnik appartient à la branche automobile du groupe d’entreprises KENDRION, lequel emploie 2300 personnes en Allemagne, aux Pays-Bas, en Espagne, au Portugal et en République Tchèque. Ce groupe fait lui-même partie de la Holding Shuttersveld, une entreprise internationale spécialisée dans la fourniture de pièces pour l’industrie automobile. KENDRION se considère comme un partenaire pour les phases d’études et de fabrication. Ses idées et sa capacité à innover, le tout combiné à une mise en production ciblée, témoignent de ses compétences en matière de systèmes mécaniques, d’assemblage et de biens d’équipement.

<< En accédant à toutes les informations par un simple clic, nous avons pu gagner du temps et de l’argent tout en réduisant le stress ! >>
Ralf Hesener, Directeur Général, Kendrion Werkzeugtechnik

Avec plus de 40 opérateurs qualifiés utilisant et fabriquant des systèmes, outils et moules de haute-technologie, Kendrion Werkzeugtechnik a pour objectif de proposer des solutions innovantes pour les nouveaux concepts automobiles. L’entreprise, alors centre de coûts, était en quête d’indépendance pour devenir un centre de profit autonome au sein du groupe d’entreprises. Ce changement nécessitait la mise en place d’un système pour optimiser le contrôle de sa production et disposer des informations commerciales et de gestion permettant de faire face aux exigences nouvelles posées par un fonctionnement autonome. L’entreprise, qui recherchait une solution souple, pratique et intégrée, opta pour WorkPLAN, le progiciel de Sescoi à même de répondre à ses besoins.

La décision de choisir WorkPLAN a été motivée par plusieurs facteurs. WorkPLAN permettait une gestion locale, rendue alors nécessaire par la nouvelle structure hiérarchique : confirmation et état des commandes, contrôle précis des coûts de chaque commande, suivi de la facturation et des paiements. Il s’agissait là des principales priorités. De la même manière, le système de communication sur les projets en cours au sein de l’équipe, le suivi de la fabrication et l’analyse des processus, se sont eux aussi avérés comme des fonctions déterminantes. WorkPLAN nous permettait également d’avoir des informations en temps réel sur toutes les heures pointées sur affaires ainsi que sur les coûts, grâce à une analyse des valeurs effectivement enregistrées dans l’atelier.

Entre autres avantages, on comptait aussi la rationnalisation du suivi et de la préparation des données techniques nécessaires aux achats, la possibilité de personnaliser le logiciel ainsi que la gestion précise des gammes et des temps.

Ralf Hesener, le Directeur Général de Kendrion Werkzeugtechnik, est convaincu d’avoir pris la bonne décision. « Avec WorkPLAN, nous possédons un système de base de données qui nous permet de saisir des devis, des commandes clients et des commandes d’achats, d’effectuer des simulations et de créer un planning, et de connaître avec certitude et à tout moment l’état d’avancement des projets en cours. Il s’intègre sans problèmes à nos activités. Grâce à des liens avec des documents scannés, nous sommes en outre assurés de disposer de toutes les données nécessaires à la gestion des projets. « En accédant à toutes les informations par un simple clic, nous avons pu gagner du temps et de l’argent tout en réduisant le stress ! »

Pour Kendrion Werkzeugtechnik et ses produits, le travail d’équipe et la communication sont indispensables. Le concept pratique derrière le logiciel WorkPLAN, combiné à une diffusion électronique des principales informations dans toute l’entreprise, contribue largement à la rentabilité – nous n’utilisons maintenant plus qu’un système au sein de l’entreprise. Ralf Hesener explique : « L’organisation et la saisie informatique de nos données ont été simplifiées pour nos employés, de telle sorte que nous n’utilisons maintenant qu’un seul système avec une interface unique. L’intégration est assurée dans tous les domaines et nous apporte une plus grande transparence ainsi qu’une meilleure maîtrise des coûts. Il s’agit là d’avantages qui peuvent être répercutés sur nos clients grâce à une estimation des coûts plus précise, une qualité accrue et des temps de livraison plus courts. Le processus organisationnel pour la fabrication d’outils et de moules a été amélioré ; chaque employé dispose maintenant des informations nécessaires à la prise de décision dans son domaine d’activités ».

Lorsqu’elle recherchait une solution de gestion intégrée, Kendrion Werkzeugtechnik attachait aussi beaucoup d’importance au fournisseur lui-même ainsi qu’à ses services. On ne peut mettre en oeuvre les meilleures fonctionnalités sans une assistance adéquate. Sescoi dispose d’un personnel qui connaît bien la fabrication de moules et ses procédures et s’efforce de fournir un service efficace et professionnel. Grâce à leur parfaite connaissance du secteur d’activité de leur client, les ingénieurs Sescoi sont en mesure d’adresser les meilleurs conseils. Ralf Hesener explique : « Nous sommes pleinement satisfaits du service : il est orienté client et s’appuie sur d’excellentes ressources grâce à sa hotline et ses conseillers. En collaboration avec Sescoi, nous travaillons à la mise en oeuvre de nouvelles idées et à l’optimisation de WorkPLAN pour répondre aux besoins de notre secteur industriel en constante évolution. L’écran tactile, qui permet de saisir facilement les temps passés sur affaires, a par exemple été amélioré grâce à des suggestions et idées émanant de Kendrion. »

Quelques jours seulement après la mise en place initiale, nous étions en mesure de créer des devis de manière productive. Kendrion, qui a maintenant acquis une parfaite connaissance et une solide expérience de WorkPLAN, ne renoncerait en rien à ce logiciel pour gérer l’entreprise au quotidien. Et Ralf Hesener d’ajouter avec enthousiasme : « Nous sommes pleinement satisfaits et en mesure de recommander WorkPLAN à d’autres entreprises ».